Ngoài việc phải thiết kế một website chất lượng với giao diện bắt mắt, hiển thị tốt và bảo mật cao thì việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi sẽ giúp các công ty, doanh nghiệp cải thiện rất nhiều lượng khách hàng thực. Vậy tối ưu như thế nào. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cách tối ưu chuyển đổi cho website bán ắc quy qua bài viết dưới đây.
1. Đăng tải nội dung chất lượng cao, phù hợp với khách hàng
Nếu khách truy cập vào trang web của bạn để tìm kiếm thông tin bằng các từ khóa cụ thể, điều bạn cần làm là cung cấp nội dung giải quyết tốt vấn đề của họ, khiến họ tập trung và đi sâu vào thông tin ngay trên trang web. thay vì sử dụng nút quay lại để điều hướng đến một trang web khác. Ví dụ: bài viết liên quan, sản phẩm liên quan, sản phẩm mua kèm…. Ví dụ: Với Danh mục Ắc quy GS của website Ắc quy Gia Phát. Admin đã nghiên cứu thị trường, cung cấp đầy đủ thông tin cho người dùng bao gồm: Giới thiệu về thương hiệu, Công dụng ắc quy GS, Bảng giá…. Cam kết với khách hàng …v..v. Bên cạnh đó web còn viết thêm những bài blog khác liên quan đến cách sử dụng, cách sạc để điều hướng khách hàng. Hoặc cụ thể hơn đối với trang sản phẩm: Bạn cần cung cấp thông tin chi tiết. Ví dụ: Với sản phẩm bình ắc quy 12v 100ah GS, chủ web đã cung cấp đầy đủ thông số kỹ thuật, Giá, ưu nhược điểm, cách dùng, chính sách cam kết nếu có. Bạn có thể dùng sản phẩm này để tham khảo outline cho web mình.
2.Thêm một cửa sổ Pop-up vào trang Web
Cách tối ưu chuyển đổi cho website bán ắc quy thứ 2 là hãy sử dụng cửa sổ bật lên và đầu tư vào những người dùng đã truy cập trang web trước đó. Những người này đã dành thời gian tìm hiểu về trang web của bạn hoặc biết về nó nhưng chưa trở thành khách hàng. Họ có thể quan tâm đến ưu đãi của bạn, nhưng họ muốn so sánh tất cả các sản phẩm hiện có trước khi quyết định sản phẩm nào là tốt nhất. Để khuyến khích mua hàng, bạn nên tạo các chiến dịch nhắm mục tiêu khách truy cập trang web và thử nghiệm các ưu đãi khác nhau hoặc ý tưởng bán hàng độc đáo.
3. Thêm Review và Logo khách hàng/đối tác
Theo khảo sát của Nielsen, có tới 83% khách hàng tin tưởng lời giới thiệu từ người quen và 66% tin những gì khách hàng khác đăng tải trên mạng.
Nếu có thể, hãy liên hệ những khách hàng trước đó để thu thập phản hồi về sản phẩm và dịch vụ, sau đó xin phép xuất bản phản hồi trên trang web cùng với hình ảnh, tên và doanh nghiệp của họ. Để tăng độ tin cậy, hãy đưa logo của các đối tác, khách hàng nổi tiếng vào bên dưới footer.
4. Thêm nút Live chat vào website
Khách hàng có thể trò chuyện trực tiếp với bạn trên trang web của bạn bằng phần mềm trò chuyện trực tiếp. Live chat cho phép bạn dễ dàng chăm sóc và hỗ trợ khách hàng hơn, khách hàng cũng dễ dàng tiếp nhận thông tin. Khi khách hàng được tư vấn kịp thời khi xem thông tin trên website, khả năng ra quyết định của họ được cải thiện, tăng tỷ lệ chuyển đổi. Ví dụ như website Ắc quy Gia Phát có thể nút livechat góc phải màn hình để khách hàng tiện liên hệ nhờ đó tiếp cận được thêm 5% khách hàng tiềm năng.
5. Cam kết hoàn tiền nếu sản phẩm không đạt chất lượng.
Người tiêu dùng luôn cảnh giác chấp nhận rủi ro không chỉ riêng gì sản phẩm ắc quy mà hầu hết các sản phẩm khác. Họ không muốn đặt hàng trừ khi họ tự tin rằng họ sẽ nhận được sản phẩm đúng với giá đã thanh toán. Bảo đảm hoàn lại tiền làm giảm bớt những lo lắng và sợ hãi. Chính sách hoàn tiền là một cách tuyệt vời để tăng tỷ lệ chuyển đổi, tạo niềm tin và khiến khách hàng cảm thấy an toàn hơn.
6. Chọn từ khóa chuyển đổi cao
Thông thường, mọi người thường chọn những từ khóa có lượng tìm kiếm cao vì chúng làm tăng khả năng hiển thị của trang web của bạn và mang lại nhiều hiển thị và lượt truy cập hơn. Tuy nhiên, các cụm từ tìm kiếm cao như vậy thu hút khách truy cập từ nhiều nhóm nhân khẩu học, bao gồm cả những người không muốn mua hàng. Kết quả là trang web có thể nhận được một số lượng lớn khách truy cập nhưng nhận được rất ít chuyển đổi. Vì thế, bạn có thể tập trung vào những từ khóa giai đoạn cuối phễu, lúc này ý định mua hàng đã cụ thể giúp bạn chuyển đổi tốt hơn Ví dụ: Từ khóa “Bình ắc quy ô tô” đây là từ khóa khá chung chung, ý định không rõ ràng. Nhưng với từ khóa “bình ắc quy 12v 100ah GS” thì người dùng đã xác định được cụ thể một sản phẩm. Vì thể dễ chuyển đổi hơn.
7. Cải thiện tốc độ tải trang
Một lợi thế đáng kể của việc sử dụng internet là nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua sắm. Một trang web tốt, theo các chuyên gia SEO, có thời gian tải không quá 5 giây. Nếu trang cửa hàng của bạn mất quá nhiều thời gian để tải, không chỉ khách hàng của bạn sẽ cảm thấy khó chịu mà thứ hạng của bạn trên Google cũng có thể bị ảnh hưởng. Google Page Speed hiện là một công cụ hữu ích để kiểm tra và phân tích tốc độ trang web. Công cụ này sẽ hiển thị cho bạn một danh sách cụ thể các vấn đề về tốc độ đang xảy ra và cung cấp cho bạn các mẹo hữu ích để giúp trang web của bạn bán chạy sau khi phân tích kỹ lưỡng các yếu tố trên trang web của bạn. Trang web của bạn được tối ưu hóa, tải nhanh hơn, tỷ lệ thoát thấp hơn và bạn đang nhận được nhiều lưu lượng truy cập hữu ích hơn.
8. Đơn giản các hình thức thanh toán trên web
Thanh toán rất có thể là liên kết yếu nhất của trang web khi nói đến tối ưu hóa chuyển đổi. Theo nghiên cứu của KissMetrics, có tới 58,1% khách hàng từ bỏ trang của bạn trước khi hoàn thành bước đầu tiên. Đừng để trang web của bạn lọt vào danh sách trên bằng cách tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình thanh toán trên trang của bạn và giảm số lượng khách hàng rời khỏi trang web trong quá trình thanh toán. Trên đây là một số cách tối ưu chuyển đổi cho website bán ắc quy. Hy vọng bài viết trên phù hợp với bạn. Đừng quên theo dõi chúng tôi để đón đọc thêm nhiều bài viết hay và bổ ích nhé.
